Die Notfallseelsorge ist in Deutschland ein Bestandteil der Psychosozialen Notfallversorgung (PSNV) und erfüllt damit einen Auftrag der öffentlichen Hand. Der Dienst wird vom Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhillfe unter anderem auch wissenschaftlich begleitet.

Die PSNV leistet Prävention und kurz-, mittel- und langfristige Versorgung im Kontext von belastenden Großschadensereignissen, Notfällen bzw. Einsatzsituationen.

Aufgabenfelder der PSNV:

• Prävention von psychosozialen Belastungsfolgen
• Früherkennung von psychosozialen Belastungsfolgen nach belastenden Notfällen bzw. Einsatzsituationen
• Bereitstellung von adäquater Unterstützung und Hilfe für betroffene Personen und Gruppen zur Erfahrungsverarbeitung sowie die angemessene Behandlung von Traumafolgestörungen und – bezogen auf Einsatzkräfte – einsatzbezogene psychische Folgen.

Unter dem gemeinsamen Dach der PSNV arbeiten Teams aus professionellen und ehrenamtlichen Helfern zusammen und gewährleisten zunehmend die flächendeckende und lückenlose Versorgung betroffener Bürger und Einsatzkräfte.

Weitere beteiligte Dienste:

• Krisenintervention (KIT/KID)
• Seelsorge in Feuerwehr und Rettungsdienst (SFR)
• Polizeiseelsorge
• Einsatznachsorgeteams der Feuerwehren/Hilfsorganisationen
• Krisenseelsorge im Schulbereich (KiS)/Notfallseelsorge in Schulen (NOSIS)
• Krisenintervention durch Schulpsychologen (in Bayern: KIBBS = Das Kriseninterventions- und Bewältigungsteam bayrischer Schulpsychologinnen und -psychologen)
• Psychosoziale Beratungsstellen

Die Angebote und Maßnahmen der Psychosozialen Notfallversorgung zielen dabei auf die Bewältigung kritischer Lebensereignisse und der damit einhergehenden psychosozialen Belastungen.

PSNV-B

Dies bezeichnet die Psychosoziale Notfallversorgung für Betroffene. Hierzu gehört die Notfallseelsorge.

Sie wird tätig für Menschen, die unerwartet und plötzlich mit Sterben, Tod und Trauer konfrontiert wurden:

• Das können z.B. Angehörige von Opfern eines tödlichen Verkehrsunfalls sein, aber auch die Zeugen, die es miterlebt haben.
• Auch nach dem Tod eines Kindes oder nach einem Suizid sind NotfallseelsorgerInnen für die betroffenen Menschen da.
• NotfallseelsorgerInnen sind flankierdend tätig, wenn die  Polizei eine Todesnachricht zu überbringen hat. Hier kann die Notfallseelsorge für die Betroffenen da sein und diese seelsorgerlich betreuen.

PSNV-E

Diese richtet sich an die Einsatzkräfte, die bei der Erfüllung ihrer Aufgaben immer wieder und über Jahre hinweg mit belastenden Situationen konfrontiert sind. Die gesunde Verarbeitung hängt nicht nur von der einzelnen Einsatzkraft und deren Ressourcen ab, sondern wird maßgeblich beeinflusst von verschiedenen organisatorischen Faktoren.

Die Aufgabenfelder umfassen:

•  Einsatzvorbereitung: z.B. Aus- und Fortbildung
•  Einsatzbegleitung: z.B. Beratung der Führungskräfte
•  Einsatznachsorgende Angebote und Maßnahmen: z.B. Einsatznachbesprechungen mit Peers und psychosozialen Fachkräften, methodisch-strukturierte Einzel- und Gruppengespräche, längerfristig auch psychotherapeutische Interventionen.